Capricare® est une marque déposée appartenant à Dairy Goat Co-operative (N.Z.) Limited. Dairy Goat Co-operative est une société enregistrée en Nouvelle-Zélande sous le numéro d’enregistrement 421398, et dont le siège social est situé au 18 Gallagher Drive, Hamilton, Nouvelle-Zélande. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.
La présente politique définit les bases sur lesquelles toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nos soins. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos opinions et pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.
Aux fins des lois sur la protection des données en Europe, le responsable du traitement des données est Dairy Goat Co-operative (N.Z.) Limited.
Fondement du traitement des données personnelles
Les paragraphes de cette section expliquent comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles, ainsi que la base juridique sur laquelle nous effectuons ce traitement.
Pour vous assister dans les demandes de service client (relatives à nos produits et/ou à l’alimentation de votre bébé) : Lorsque vous nous demandez de fournir des informations de service client concernant nos produits ou leur utilisation, nous traitons vos données personnelles afin de vous fournir ces informations et conseils. L’utilisation de vos données personnelles dans ce cadre inclut, en particulier, l’enregistrement des informations de contact et des détails que vous nous fournissez, qui sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous avons besoin de traiter vos données personnelles de cette manière pour pouvoir répondre de façon efficace et précise à votre demande.
Si vous ne souhaitez pas nous fournir vos données personnelles de cette manière, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les informations ou l’assistance demandées.
La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles dans ces circonstances est notre intérêt légitime à vous fournir le meilleur service client possible.
Vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles et vous pouvez retirer votre consentement à ce traitement de données personnelles à tout moment en nous contactant à l’adresse info@dgc.co.nz. Si vous choisissez de retirer votre consentement, cela n’affectera pas la légalité du traitement de vos données avant le retrait de votre consentement.
Informations personnelles que nous collectons
Nous collecterons et traiterons les données personnelles suivantes:
– Informations que vous nous fournissez : il s’agit des informations que vous nous communiquez directement, par exemple en remplissant un formulaire de demande sur notre site web www.capricare.eu, ou en correspondant avec nous par téléphone, courriel ou tout autre moyen. Les données que vous nous transmettez peuvent inclure votre nom, adresse, adresse courriel, numéro de téléphone ainsi que d’autres informations relatives à vous-même et à votre bébé ou enfant.
Utilisation des données
Nous utiliserons les informations que vous nous fournissez aux fins décrites ci-haut.
Lieu de stockage des données personnelles
Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées sur des serveurs sécurisés. Pour garantir leur protection et éviter tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des mesures physiques, électroniques et organisationnelles appropriées.
Période de conservation des données
Nous conserverons vos données pendant une période de 3 ans à compter de la date à laquelle vous nous avez fourni les informations, afin de nous assurer que nous pouvons vous assister en cas de questions supplémentaires, de retours ou de besoins d’assistance liés à nos produits.
Qui sont les destinataires de vos données personnelles en dehors de Dairy Goat Co-operative (N.Z.) Limited ?
Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers, sous réserve de votre autorisation.
Vos droits en vertu des lois sur la protection des données
Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous traitons ces données sur la base de nos intérêts légitimes (tels qu’indiqués ci-dessus). Si vous nous demandez d’arrêter le traitement de vos données personnelles sur cette base, nous cesserons de traiter vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses justifiant la poursuite du traitement conformément aux lois sur la protection des données. Si vous nous demandez d’arrêter le traitement de vos données personnelles sur cette base, nous cesserons.
Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées par nos soins, ainsi que diverses autres informations concernant l’utilisation de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’accéder aux données personnelles que nous traitons.
Droit de rectification
Vous avez le droit de nous demander de rectifier toute donnée personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet. Vous avez également le droit de faire compléter toute donnée personnelle incomplète que nous détenons à votre sujet, en nous fournissant une déclaration complémentaire.
Droit à la restriction
Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : lorsque vous contestez l’exactitude des données personnelles ; lorsque le traitement de vos données personnelles par nos soins est illégal, mais que vous ne souhaitez pas que les données concernées soient effacées ; lorsque nous n’avons plus besoin de traiter vos données personnelles aux fins convenues, mais que vous souhaitez conserver vos données personnelles pour la constitution, l’exercice ou la défense de droits légaux ; ou lorsque nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime (tel qu’indiqué ci-dessus) et que vous :
– vous opposez à notre traitement sur cette base ; et
– souhaitez que le traitement des données concernées soit restreint jusqu’à ce qu’il soit déterminé si notre intérêt légitime prévaut sur votre intérêt légitime.
Dans le cas où l’exercice de votre droit à la restriction entraînerait une restriction de notre traitement de données personnelles particulières, nous ne traiterons alors les données concernées qu’en vertu de votre consentement et, en outre, aux fins de conservation et pour la défense de droits légaux.
Droit à l’effacement
Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles que nous traitons lorsque l’une des raisons suivantes s’applique : le traitement n’est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles vos données personnelles ont été collectées ou autrement traitées ; notre traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez retiré ce consentement et il n’existe aucune autre base légale que nous puissions invoquer pour traiter vos données personnelles ; vous vous opposez au traitement comme indiqué dans la section « droit d’opposition » de cette politique et nous n’avons aucun intérêt légitime prépondérant pour notre traitement ; les données personnelles ont été traitées de manière illégale ; et l’effacement est requis pour respecter une loi à laquelle nous sommes soumis.
Nous vous remercions de bien vouloir soumettre toute plainte directement auprès de nous, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse info@dgc.co.nz.
Modifications de notre politique de confidentialité
Toute éventuelle modification de notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page. Veuillez consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications de notre politique de confidentialité.
Contact
Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité en les envoyant à l’adresse suivante : info@dgc.co.nz.
